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市立四院服務(wù)承諾
點(diǎn)擊數(shù):  發(fā)布日期:2010/9/28

    棗莊市立第四醫(yī)院服務(wù)承諾


  一切為了人民健康是醫(yī)務(wù)工作者的光榮職責(zé),生命相托,健康所系,醫(yī)院向社會(huì)鄭重承諾:
  一、嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》等法律法規(guī)。
  二、實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和預(yù)約診療服務(wù)。
  三、開(kāi)設(shè)“生命綠色通道”,對(duì)急、危、重患者實(shí)行“三先一后”的服務(wù)。即:先接診、先搶救、先入院,后辦手續(xù)。
  四、做到合理檢查、合理用藥、因病施治,實(shí)行就診病人一單通制。
  五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”的要求,做到文明行醫(yī),不吃拿卡要,不接受紅包、回扣,維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的圣潔。
  六、嚴(yán)格遵守保護(hù)性醫(yī)療制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán),為患者保守秘密。
  七、實(shí)行院務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格,實(shí)行住院費(fèi)用清單制度。
  八、認(rèn)真接待來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),實(shí)行首接負(fù)責(zé)制,做到事事有回聲,件件有落實(shí)。
  九、積極推行便民措施,提供義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)服務(wù),醫(yī)院指示標(biāo)志齊全,服務(wù)設(shè)施完好,醫(yī)療管理有序,就醫(yī)環(huán)境整潔、安靜、溫馨。



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